Buildorn (ci-après "nous") propose une expérience d’achat en ligne simple et claire afin d’aider les utilisateurs à naviguer, sélectionner et commander facilement les produits.

1. Navigation et sélection

Les utilisateurs peuvent parcourir les catégories ou utiliser la fonction de recherche pour trouver les produits et consulter leurs informations détaillées.

2. Informations sur les produits

Chaque produit inclut une description, des matériaux et des dimensions. Les images sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères variations.

3. Ajout au panier et commande

Une fois le produit sélectionné, il peut être ajouté au panier. Après vérification des informations, la commande peut être finalisée via le processus de paiement.

4. Confirmation de commande

Après paiement, la commande est automatiquement confirmée et entre en traitement. Un numéro de commande est généré pour le suivi.

5. Paiement

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, notamment les cartes bancaires telles que American Express, JCB, Mastercard et VISA. Tous les paiements sont traités via un système sécurisé.

6. Livraison

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Une fois expédiées, la livraison est estimée entre 6 et 8 jours ouvrables selon la zone et le transport.

7. Modification et annulation de commande

Les commandes peuvent être modifiées ou annulées avant l’expédition. Une fois expédiées, elles doivent suivre la procédure de service après-vente.

8. Service après-vente

En cas de problème avec un produit, une demande de retour ou d’échange peut être soumise avec les informations nécessaires pour vérification.

9. Conseils d’utilisation et d’entretien

Pour prolonger la durée de vie des produits, il est recommandé de suivre les instructions d’utilisation et d’éviter les environnements extrêmes.

10. Service client

Adresse : 16 EAGLE ST, WARE, MA 01082, United States
Téléphone : +1 (401) 862-7827
Email : team@buildorn.com
Horaires : du lundi au vendredi, 9:00–17:00 (CET)